Vertrouwenspersoon

De Wegwijzer doet haar uiterste best elk kind optimale veiligheid en geborgenheid te bieden. Dit geldt ook voor haar medewerkers. 

Als er sprake is van een klacht gelooft Kalisto in een oplossing door middel van interne dialoog. Klachten of vragen kunt u in eerste instantie voorleggen aan de groepsleerkracht van uw kind. Wilt u daarna nog verder met uw vraag of klacht, dan kunt u terecht bij de directie en vervolgens bij het College van Bestuur. Hierbij kunt u de hulp inroepen van de interne contactpersonen van de school:

• Lucinda Verheijen - Lucinda.Verheijen@wegwijzerwoerden.nl
• Rianne Thenu - Rianne.Thenu@wegwijzerwoerden.nl 

Ook kunt u terecht bij de directie van de school. Wij maken graag een afspraak voor een gesprek met u als u zich zorgen maakt of onvrede heeft over een situatie.

Mocht u zich binnen de school onvoldoende geholpen voelen, kunt u bij het College van Bestuur van Kalisto uw zorgen of klacht bespreken.

Bij alle soorten zorgen en klachten kunnen ouders en ook de interne contactpersoon overleggen met de externe vertrouwenspersonen van Kalisto.

De vertrouwenspersoon gaat onder andere na of door bemiddeling een oplossing kan worden bereikt.

De externe vertrouwenspersonen van Kalisto zijn Angela Groen en Ellen Zonneveld. CED groep: tel. 010-4071599, e-mail: evp@cedgroep.nl

Ook kunt u terecht bij de externe vertrouwensinspecteur, telefoonnummer 0900-1113111.

Op de website van ons bestuur staat de klachtenregeling van Kalisto Boeiend Basisonderwijs!: https://www.kalisto-basisonderwijs.nl/onze-ouders/vertrouwenspersoon/